Бизнес план массажного салона

Массажный салон: маркетинг

Для небольших городов открытие массажного кабинета может принести приличный доход, чего нельзя сказать о крупных городах, где уже имеется много таких кабинетов.

Перед тем как открыть салон, нужно предусмотреть организационные моменты. Огромное значение для бизнеса имеет расположение в городе, отдаленность от основных конкурентов. Необходимо определиться с категорией клиентов: или это будет VIP-салон, или это будет доступный кабинет для людей с небольшим доходом, которые относят в магазин большую часть своих денег, не задумываясь о своем здоровье.

Однако, по оценке экспертов, по медицинским показателям посещают массажиста в пределах 30%, а 70% посещают такие салоны для ухода за своим телом, лицом и для релаксации, расслабления. Поэтому открыть салон лучше в спальных элитных районах.

Это предприятие необходимо открывать на первом этаже, так же как и магазин. В идеале каждому массажисту необходима отдельная комната, но не менее 8 кв.м, о чем можно узнать из документов СЭС. Если же предусмотреть парный массаж (подруги, муж и жена), тогда два специалиста могут принимать клиентов в комнате с площадью 12 кв.м. Для массажного салона достаточно помещение площадью 70-100 кв.м, из расчета количества массажистов, других специалистов, а также приемной и администрации. Экономически целесообразно не более 5 рабочих мест, лучше открыть массажные кабинеты в нескольких местах.

Конкурентные преимущества массажного кабинета:

  • высокий уровень обслуживания клиентов;
  • индивидуальный подход к каждому посетителю;
  • стабильные приемлемые цены;
  • приятная атмосфера;
  • различные льготные, бонусные программы.

Привлечение клиентов возможно разными способами: «сарафанное радио», наличие хорошей вывески на салоне, объявления, листовки. Дорогая реклама обычно малоэффективна.

Как открыть массажный салон, для чего и какие документы необходимы? При организации этого бизнеса необходимы следующие документы:

  • регистрация данного предприятия в налоговых органах;
  • для отдельных видов массажа необходима лицензия.

Лицензия необходима для того, чтобы открыть ортопедический салон. И в такой кабинет необходимо приобретать специальное ортопедическое оборудование, которое может предложить интернет-магазин.

Массажный бизнес можно проводить в нескольких направлениях:

  • массажно-косметологический салон (классический лечебный, точечный, тайский и другие виды массажа);
  • SPA-салон, (гелевое, шоколадное, медовое, виноградное обертывания; солевые, сахарные скрабы) расслабляют, успокаивают тело;
  • термо- и криообертывания, антицеллюлитный массаж;
  • салон для релаксации, отдыха в бассейне, сауне (аромаванны с натуральными компонентами, экстрактами и гидромассажем).

Оборудование для массажного кабинета

Бизнес-план массажного учреждения учитывает оборудование для кабинетов, материалы для ремонта. Начать нужно с ремонта помещения. Стены, полы массажного кабинета должны быть отделаны плиткой или моющими обоями, которые, согласно требованиям СЭС, обрабатывают специальным раствором один раз в неделю. В массажном кабинете обязательно установление санузла.

Магазин медтехники предлагает обширный выбор специального оборудования для этих кабинетов:

  • массажный стол;
  • кушетка (достаточно 2-3);
  • стеллаж для косметических средств.

Массажисту для работы необходимы эфирные масла, для обычного массажа использовать можно оливковое масло. Оптовый магазин может предложить масла дешевле, чего невозможно получить в рознице.

Для посетителей этого предприятия необходимо выкладывать полотенца, при 15 посетителях необходимы 20 полотенец, которые ежедневно стираются.

Специализированный магазин может предложить большой выбор необходимой мебели. В приемной данного предприятия, в подсобном помещении можно поставить следующую мебель:

  • стол;
  • диван, кресла;
  • шкаф;
  • стиральная машинка;
  • телефонный аппарат;
  • полотенца.

Примерный бизнес-план, как открыть массажный салон

  • холл 18 кв.м;
  • 3 массажные комнаты, с площадью по 12 кв.м каждая;
  • комната с ванной, гидромассажем — 11 кв.м;
  • вспомогательные помещения (комната отдыха, кабинет директора, туалет) — 20 кв.м.

В кабинетах установлены три массажных стола, на которых работают посменно пять массажистов, зарплата которых составляет 40% от стоимости процедур.

Доход при работе 5 массажистов и проведении ими 15 процедур в день в среднем по 1200 руб. составляет 540 000 рублей.

В год средний доход салона составит 6 480 000 рублей.

Расходы при открытии массажного салона (все в рублях):

  • ремонт помещения — 200 000;
  • массажные столы (3х8000) — 24 000;
  • кушетки (2х3000) — 6000;
  • стеллажи для косметических средств (2х3000) — 6000;
  • мебель (стол, диван, кресла, шкаф) — 40 000;
  • стиральная машина — 10 000;
  • телефон — 500;
  • подключение к телефонной сети — 2000;
  • полотенца — 2000;
  • вывеска — 10000.

Итого расходов — 300 500 рублей.

Заработная плата работников салона в месяц:

  • директор — 35 000 рублей;
  • бухгалтер — 7000 рублей;
  • администраторы — 20 000 рублей (10 000х2);
  • массажисты — 108 000 рублей;
  • уборщица — 6000 рублей.

Итого расходов по заработной плате — 167 000 рублей.

Всего расходов по заработной плате в год — 2 004 000 рублей.

Прочие ежемесячные расходы:

  • аренда помещения — 68 000 рублей (800 х 85 кв.м);
  • расходы на эфирные масла, SPA-средства — 20 000 рублей;
  • прочие непредвиденные расходы — 10 000 рублей.

Итого прочих ежемесячных расходов — 98 000 рублей.

Всего прочих доходов за год — 1 176 000 рублей.

Всего расходов за год по массажному салону — 3 480 500 рублей.

Если объектом налогообложения являются доходы, уменьшенные на величину расходов, то, по ст. 346.20. НК РФ, налог составляет 15%.

Налог составит в данном случае 449 925 рублей.

Прибыль в течение года работы салона получится 2 549 575 рублей.

Привлечение клиентов для массажиста 3.6 (72.5%) 8 отзыв
Самое главное у массажиста — это его клиенты. А самый простой способ начать их привлекать — это взять в школе стол и рассказать родным, близким и друзьям, что вы теперь умеете делать массаж, и вам нужна дополнительная практика. Но этого будет недостаточно. Поэтому давайте пройдемся по самым простым, недорогим и эффективным способам привлечения новых клиентов.

Используйте социальные сети

Напишите в статусе «Я — массажист». А лучше создайте себе группу или отдельный рекламный профиль в социальной сети. Проводите акции в группе. Например: «сделай репост записи и получи массаж бесплатно». Обязательно учитывайте нормы эстетики при создании профиля в социальных сетях: никакой обнаженки, алкоголя, сигарет и т.д. Все фотографии и видео только по существу, делайте акцент на свой профессионализм. Старайтесь использовать красивые фотографии в аккуратном кабинете. Лучше, если это будут фотографии с Вашим участием.

Сделайте подарочные сертификаты

На короткие бесплатные процедуры, например «шейно-воротниковая зона». Это нетрудно — сделайте запрос «подарочный сертификат шаблон» поисковых системах в разделе «картинки». Распечатайте на принтере, впишите свое имя и наименование процедуры, затем раздайте их своим друзьям и знакомым. Укажите срок действия — это подстегнет побыстрее их использовать.

Зарегистрируйтесь в нескольких каталогах массажистов

Например массажист.рф и других, которые вы легко найдете в поисковых системах. Заполняйте профиль в каталогах максимально подробно. Чем больше информации о Вас можно будет найти в Интернете, тем более вероятно, что клиент обратится именно к Вам. Кстати, многие каталоги предлагают помощь в продвижении Вашей анкеты за небольшие деньги.

Визитки массажиста

визитки по массажу

Обязательно напечатайте себе визитки со своим дизайном или с нашим() или возьмите готовые безымянные в школе. Это быстро и недорого 100 визиток обойдется не дороже 400 рублей. Их надо раздавать всем и рассказывать что вы — массажист.

Если у Вас есть личный автомобиль

Сделайте себе наклейку на заднее стекло, например: «Массаж 89051234567 Михаил».
Устройтесь в массажный салон (даже за небольшие деньги) для наработки практики и первой клиентской базы. Вы познакомитесь с клиентами лично, а многие из них хотят, чтобы массажист принимал их на дому и конечно же дешевле.

Итак, первые клиенты у Вас есть.

Теперь разберем как их удержать и заставить Вас рекламировать «сарафанным радио».
Работая с клиентом обязательно выясняйте потребности, учитывайте типологию, не стандартизируйте пациентов и не проводите одинаковую процедуру для всех. Обязательно учитывайте противопоказания к массажу у каждого клиента. Действуйте в соответствии с тем, какой результат хочет получить пациент. Если массаж выполняется с целью коррекции фигуры, обязательно делайте фото до и после курса массажа, отдавайте их клиенту. Потом когда форма потеряется, клиент посмотрит как хорошо выглядел после массажа и снова вернется к Вам. Делайте рекомендации по поддержанию общего здоровья пациента: какую зарядку делать, какие именно упражнения, какие лечебные травы пропить и тому подобное. Проявляйте чувство юмора, жизнерадостность, уверенность. Помните: первый раз клиенту лучше доставить удовольствие, чем замассировать его так, чтобы на следующий день у него все болело. Это повысит вероятность повторного обращения и того, что Вас будут рекомендовать.

Ведите базу данных клиентов

Желательно в специальной, так называемой CRM системе, записывайте даты посещений, процедуры и ставьте напоминания, когда нужно пригласить клиентов к себе снова. Собирайте со своих пациентов адреса электронной почты и делайте периодическую рассылку с советами по здоровью, спорту и т.д., чтобы клиенты про вас не забывали.

Предоставляйте бонусы при покупке процедур курсами.

Например: «при оплате полного курса массажа, массаж лица в подарок». Разработайте популярные пакеты для клиента. Например, «массаж лица+массаж головы+маска для лица». Комплекс должен быть дешевле, чем каждый прохождение этих процедур по отдельности. Уже работая с клиентом, спросите, не хочет ли он увеличить процедуру с 60 до 90 минут за дополнительную плату.
Делайте скидку клиентам в зависимости от времени суток, так как основные клиенты будут записываться на вечер, давайте скидку тем кто хочет прийти днем. Разработайте акции, например, «приведи друга и получи массаж головы в подарок».

Привлечение клиентов для массажиста 3.6 (72.5%) 8 отзыв

Наконец, не забывайте постоянно наращивать базу знаний, учитесь, посещайте дополнительные курсы, семинары, мастер-классы, тренинги. Изучая новые техники, вы сможете расширять спектр услуг, которые Вы можете предложить клиенту. Помните: качество работы массажиста напрямую зависит от его знаний и опыта.

Реклама массажного салона – это задача, оптимальное решение которой возможно лишь при использовании грамотного и профессионального подхода. Прежде всего, при рекламировании студии массажа необходимо учитывать несколько основных факторов, среди которых специализация, население города, целевая аудитория и, разумеется, целесообразность того или иного вида рекламирования.

Оформление точки

Фасад

В целом, оформление массажного салона не требует каких-либо особенных мер или применения определенных правил. Однако вам необходимо будет учесть направленность салона, к примеру, если в кабинетах делается тайский массаж, фасад лучше оформить в соответствующей цветовой гамме, к примеру, красном и черном цветах, если упор делается на лечебный массаж лучше подойдут мягкие, пастельные оттенки.

Вывеска

Вывеска является важнейшим элементом рекламы любого массажного салона. К ней применимы те же правила, что и к фасаду – старайтесь заказать вывеску, которая бы, так или иначе, имела отношение к специализации студии. Однако главное, чтобы на ней присутствовала информация, которая поможет прохожим понять, что это именно массажный кабинет, а не салон красоты или парикмахерская. Именно поэтому большинство владельцев заказывают вывески, на которых крупным штрифтом написано название салона, и более мелким указано, что это салон тайского, лечебного или другого массажа. Подробнее читайте в статье о видах вывесок, материалах и стоимости изготовления.

Интернет-реклама

Сайт

Создание веб-ресурса, посвященного вашему массажному салону, поможет вам привлечь новых клиентов и регулярно информировать постоянных посетителей о новинках, акциях и нововведениях. Его правильная оптимизация и раскручивание в самых популярных поисковиках также позволит увеличить количество клиентов, так как каждый интересующийся массажными услугами, печатая такой запрос, как, к примеру «массаж в Санкт-Петербурге» будет попадать на страницу вашего сайта, сможет получить информацию об услугах, изучить прайс-лист и даже забронировать определенное, удобное для себя время.

Если вы решили создать сайт собственными силами, обязательно прочтите наши статьи:

  • Как выбрать доменное имя для сайта
  • Как выбрать хостинг для сайта
  • Как выбрать конструктор для создания сайтов
  • Как продвигаться в директе с небольшим бюджетом

Здесь мы выложили наш опыт и мнения по использованию различных инструментов, которые просто необходимы вам будут в работе. Это позволит вам сократить время на подбор нужных ресурсов для его создания и максимально быстро получить прибыль от сайта.

Баннерная реклама

Контекстная и баннерная реклама будет продвигать не сам салон, а ваш сайт, тем самым увеличивая количество его посетителей, а значит, и количество ваших клиентов. Подробнее вы можете прочитать в статье о рекламных баннерах, видах и местах размещения и стоимости изготовления.

Группы в соцсетях

Стоит также создать группу салона в наиболее популярных социальных сетях. Однако для того, чтобы в сообщество или на страницу вашего салона заходило как можно больше потенциальных клиентов, вам стоит прорекламировать свой профиль на более крупных площадках с большим количеством подписчиков из города, где находится салон. Группы в соцсетях, как и сайт, можно использовать для публикации информации о салоне, оказываемых услугах, мастерах, акциях, скидках и специальных предложениях. Если вы не можете накрутить нужное начальное количество подписчиков, можно обратиться на специальные биржи, где за очень небольшую плату можно привлечь людей, которые вступят в вашу группу и сделают репост на свою страницу (при этом обязательно нужно убедиться, что страницы таких участников группы не являются фейковыми и имеют достаточное количество друзей и подписчиков, от 100 человек).

Печатная реклама

Листовки и флаеры

Раздача листовок особенно актуальна в момент открытия, когда вам необходимо создать основную клиентскую базу, проинформировать жителей конкретного города (если салон расположен в небольшом населенном пункте) или района мегаполиса о начале деятельности вашей студии массажа. Однако при выборе информации для листовок стоит учитывать и специфику данного бизнеса. В отличие от флаеров ресторанов, клубов, спортивных залов, флаеры массажного салона должны быть более информативными, содержать информацию о том, каков будет эффект от того или иного вида массажа и в каких случаях массаж необходим по медицинским показателям.

Визитки

Обязательно стоит раздавать клиентам и просто интересующимся посетителям визитки с упоминанием адреса салона, контактного телефона и веб-сайта. Это будет служить небольшим, но фактическим напоминанием о вашей студии массажа.

Буклеты

Стоит предлагать посетителям и буклеты с подробным описанием услуг, процедур и конкретной пользы от них. Подобные «пособия» скорее всего, будут прочтены во время поездок в метро, автобусах и в моменты ожидания и повысят вероятность того, что клиент не забудет вернуться в салон. Также можно сделать специальную акцию с целью привлечения новых посетителей. Так, можно предложить клиенту раздать несколько буклетов друзьям и родственникам, и по их предъявлению сделать скидку, как новым посетителям, так и человеку, который привел новых людей в ваш салон. А станут ли новые клиенты постоянными, будет зависеть от качества предоставленных услуг и, разумеется, вашего прайс-листа.

Публикации в журналах

Целесообразность подобной рекламы будет зависеть от многих факторов. Так, если вы оплатите продвижение статьи о массаже со ссылкой на ваш салон в серьезном издании, ваш салон должен быть иметь более чем солидный рекламный бюджет и находиться в столице. Рекламировать салон, находящийся в городе с населением в 100 тысяч человек в Космополитан не имеет никакого смысла, более того, такая реклама вам обойдется едва ли не дороже, чем аренда помещения, его ремонт и закупка оборудования. Публикации в местных изданиях целесообразны, если вы уверены что они имеют достаточное число читателей из вашей потенциальной целевой аудитории.